Conditions Générales

1. Introduction
Bienvenue sur Bela Beta ! Les présentes Conditions Générales définissent les règles et les réglementations régissant l’utilisation de notre site web (www.belabeta.com) ainsi que l’achat de nos produits. En accédant à notre site ou en passant une commande, vous acceptez pleinement ces conditions.

2. Dispositions générales

• Nos produits sont destinés à un usage personnel uniquement et ne doivent pas être revendus.
• Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier ces conditions à tout moment.

3. Produits et Tarification

• Tous les prix sont indiqués en $ / € et incluent les taxes applicables, sauf mention contraire.
• Nous nous efforçons de fournir des descriptions et des visuels de produits exacts. Toutefois, nous ne garantissons pas l’absence d’erreurs ou d’inexactitudes dans ces descriptions ou images.

4. Commande et Paiement

• Les commandes sont soumises à l’acceptation et à la disponibilité des produits.
• Le paiement est exigé au moment du passage en caisse, via nos passerelles de paiement sécurisées.

5. Expédition et Livraison

• Les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 24 à 72 heures après la confirmation du paiement.
• Les frais de livraison et les délais varient selon la destination et l’option d’expédition choisie.
• Bela Beta n’est pas responsable des retards causés par les transporteurs ou les services de douane.

6. Retours et Remboursements

6.1 Délai de retour

• Les clients disposent de 14 jours à compter de la date de réception pour retourner un produit.

6.2 Conditions de retour

• Pour être éligible à un retour, le produit doit être inutilisé, dans son emballage d’origine et dans le même état que lors de sa réception.
• Une preuve d’achat (e-mail de confirmation de commande ou reçu) est requise.
• Aucun remboursement ne sera accordé si le produit a été endommagé par le client.
• Si le produit est défectueux ou endommagé à la livraison par la faute de Bela Beta, veuillez nous contacter immédiatement à info@belabeta.com en joignant des photos et une description du problème.

6.3 Frais de retour

• Les frais d’expédition pour le retour sont à la charge du client.
• En cas de réception d’un article défectueux ou incorrect, Bela Beta prendra en charge les frais de retour.

6.4 Remboursements

• Les remboursements sont effectués dans un délai de 14 jours après réception et vérification de l’état de l’article retourné.
• Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables, sauf si l’erreur nous est imputable.

7. Limitation de Responsabilité

• Bela Beta ne saurait être tenue responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l’utilisation de nos produits ou de notre site web.
• Notre responsabilité se limite au prix d’achat du produit.

8. Propriété Intellectuelle

• L’intégralité du contenu présent sur www.belabeta.com, y compris les textes, images et éléments graphiques, est la propriété de Bela Beta et ne peut être reproduite sans autorisation préalable.

9. Droit Applicable

• Les présentes conditions sont régies par les lois de Belgique.
• Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Bruxelles.

10. Nous Contacter
Pour toute question relative à ces Conditions Générales, veuillez nous contacter.